Die Klinik
Qualitätsmanagement in der SINOVA Schussental
Das Qualitätsmanagement des Unternehmens hat zur Aufgabe, das kontinuierliche Verbessern der Qualität zum selbstverständlichen Bestandteil der Arbeit eines jeden Mitarbeiters zu machen und so den Qualitätsgedanken als einen wesentlichen Bestandteil der Unternehmensphilosophie im Arbeitsalltag umzusetzen.
Die SINOVA Schussental beteiligt sich, entsprechend der gesetzlichen Vorgaben, an externen Qualitätssicherungsverfahren. Der jährliche strukturierte Qualitätsbericht für das Fachkrankenhaus gibt Auskunft über die Struktur- und Leistungsdaten sowie der Maßnahmen der Qualitätssicherung. Für die Rehabilitationsklinik kommen die Qualitätssicherungsverfahren der Deutschen Rentenversicherung zum Einsatz.
Das Qualitätsmanagement wird seit 2012 alle drei Jahre nach den Regeln der KTQ (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen) überprüft und hat diese Überprüfung im Jahr 2021 erneut erfolgreich bestanden.
Meinungsmanagement
Die Zufriedenheit unserer Patient*Innen und Rehabilitand*Innen ist uns wichtig! Wir sehen Rückmeldungen (Anregungen, Beschwerden, Lob) von Patient*Innen, Rehabilitand*Innen, Angehörigen, Besucher*Innen und Kooperationspartnern als wichtiges Instrument um unsere Leistungen zu verbessern und weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir Ihre Rückmeldungen persönlich, per Post oder per Email entgegen. Sie können aber auch das nachfolgende Formular nutzen, um Anregungen, Beschwerden und Lob zu äußern. Bei Angabe Ihrer Kontaktdaten erhalten Sie eine Rückmeldung.
Die Schussental-Klinik gGmbH behandelt Ihre Daten vertraulich. Der Absender erklärt sich damit einverstanden, dass die angegebenen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage innerhalb der Schussental-Klinik gespeichert und verwendet werden dürfen. Die Daten werden nicht an Dritte außerhalb Schussental-Klinik weitergegeben. Nach Abschluss der Maßnahmen werden Ihre Daten gelöscht. Auskunft über die von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten können Sie jederzeit auf Anfrage an info-sk@schussental-klinik.de erhalten. Hier können Sie auch jederzeit Ihr Einverständnis zur Speicherung der Daten widerrufen. Bitte senden Sie per E-Mail keine patientenbezogenen Daten Dritter an uns. Hierfür verwenden Sie bitte den Postweg.