Vordere Reihe von links: Nico Merk, Barbara Kibele, Kerstin Bürkle, Cillie Zoller-Gold, Christine Dotzlaff, Kerstin von der Heiden
Hintere Reihe von links: Dr. med. Nikolai Köppelmann, Roland Neubauer, Günter Leimberger, Dr. Henrik Herrmann
Das Visitorenteam habe in vielen Prozessen deutliche Entwicklungen festgestellt, in der Klinik herrsche eine engagierte Gemeinschaft. „Alle sind sehr freundlich, sogar jede/-r Rehabilitand/-in und Patient/-in grüßt “, so das Fazit. Das Krankenhaus sei seiner Selbstbewertung sehr nahe gekommen. Hervorgehoben wurden die KIS-Systeme NEXUS und CGM mit ihren Medikationsmodulen, eine gelebte M-&-M-Konferenz, ein gutes Einarbeitungskonzept, ein vielfältiges Therapieangebot, sowie ein fundierte Auseinandersetzung mit dem Risikomanagement. Sinnvoller Verbesserungsbedarf wurde in der Nutzung sozialer Medien, im Ausbau der Lehrküche oder in der Patientenbefragung gesehen. „Wir hatten tolle drei Tage hier in der Klinik. Es entstanden interaktive Dialoge, die Mitarbeitenden ergänzten sich untereinander.“, sagte Roland Neubauer, Visitationsbegleiter und Geschäftsführer der KTQ.
Ein externes Visitationsteam prüfte vom 04.06.-06.06.2024 in einem vernetzten Zertifizierungsverfahren die Rehabilitationsklinik (Hauptverfahren) als auch das Fachkrankenhaus (Nebenverfahren). Der neue KTQ-Katalog Rehabilitation 3.0 wurde erstmals in Aulendorf angewendet. Für die Rehabilitationsklinik ist die dreijährige Zertifizierung verpflichtend, um den Qualitätsvorgaben des Kostenträgers Deutsche Rentenversicherung (DRV) zu entsprechen.
Die Geschäftsführung würdigte die herausragende Teamleistung aller mitwirkenden Mitarbeitenden und die engagierte Unterstützung bei der Durchführung der Visitation: „Wir haben eine sehr wohlwollende Atmosphäre wahrgenommen. Die erneute Zertifikatsvergabe ist das Ergebnis des tollen kollegialen Miteinanders“, berichteten Kerstin von der Heiden und Dr. med. Nikolai Köppelmann erfreut. Der besondere Dank gilt dem KTQ-Projektteam sowie Christine Dotzlaff, die als QM-Beauftragte ihre erste Zertifizierung leitete, und Cillie Zoller-Gold, die als externe Beraterin mit ihrer langen Erfahrung ihre wohl letzte Zertifizierung begleitete.